Sobre a Nextel
A Nextel agora faz parte da Operadora Claro. Desde o ano de 2021, trabalhamos duro na união das marcas e no aprimoramento dos pacotes Nextel. Atualmente, todos eles foram descontinuados e substituídos pelos Planos Claro Celular nxt.
Quais planos Nextel foram descontinuados?
Todos os serviços da operadora foram descontinuados após a fusão das marcas Nextel e Claro, confira abaixo quais são eles:
- Controle
- Pós-pago
- Rádio
- Plano Família
- Nextel Empresas
Agora, tanto os antigos como os novos clientes já podem assinar ou mudar para um dos planos de telefonia móvel da Claro e aproveitar ainda mais as Claro vantagens dos nossos serviços.
Planos de celular Claro Móvel mais assinados
23GB
15GB plano + 8GB Bônus
- 3GB Youtube.
- 5GB Portabilidade.
- WhatsApp ilimitado.
R$54,90/mês
com pagamento no boleto ou R$ 49,90 no débito automático.
30GB
20GB plano + 10GB Bônus
- 5GB para redes sociais e vídeos.
- 5GB Portabilidade.
- WhatsApp ilimitado.
R$64,90/mês
com pagamento no boleto ou R$ 59,90 no débito automático.
Pós 50GB
25GB plano + 25GB nos apps
- 25GB para redes sociais e vídeos.
- WhatsApp Ilimitado.
R$119,90/mês
com pagamento no débito e fatura digital ou R$ 109,90 no débito automático.
*O benefício do WhatsApp com chamadas de voz e vídeo, não contempla a função acesso a links e será ilimitado apenas enquanto a franquia principal não for totalmente consumida.
DICA!
Antes de contratar o seu plano, verifique a cobertura de sinal e disponibilidade do plano na sua região. Confira a Claro da sua cidade através do nosso mapa de coberta.
| Claro Celular | Franquia | Preço a partir de |
| Planos Controle | 6GB, 12GB e 15GB | R$ 44,99 por mês |
| Planos Pós | 30GB, 40GB, 60GB, 100GB e 200GB | R$ 109,99 por mês |
| Planos Prezão pré-pago) | 100MB, 1GB e 3GB | R$ 9,99 por semana |
| Planos Claro Flex (pré-pago) | 8GB e 10GB | R$ 39,99 por mês |
Não gostou de nenhuma das opções listadas acima? Confira abaixo os links para obter informações detalhadas de cada modalidade de plano móvel da Claro.
- Controle: melhor custo-benefício para você que quer falar ilimitado e ter total controle dos seus gastos.
- Pós-pago: navegue nas suas redes sociais à vontade, fale ilimitado e mantenha-se sempre conectado.
- Plano Familiar: adicione até 4 dependentes e economize montando um plano familiar.
- Pré-pago: o plano pré-pago mais amado do Brasil;
- Claro Flex: sem fidelidade, muitos gigas e um preço que cabe no seu bolso.
O que muda agora que a Nextel é Claro?
Seu antigo plano Nextel continua com os mesmos benefícios de antes, entretanto, agora você faz parte da maior cobertura de sinal 4G do Brasil. Além disso, com a Claro nxt você ainda tem ainda mais vantagens, confira:
- Chamadas Ilimitadas: Utilize sempre o código 21 para falar à vontade para qualquer lugar do Brasil.
- WhatsApp Ilimitado: Cliente Claro nxt utiliza o WhatsApp para mensagens de texto, voz e chamadas de vídeo sem descontar do plano.
- Conexão 4.5G: Navegue com até 10x mais velocidade no seu aparelho celular.
Atendimento Nextel Claro
Precisando de atendimento para o seu antigo plano? Confira abaixo a lista atualizada contendo todos os canais de atendimento da Nextel Claro nxt.
Central de Vendas
Converse com um de nossos especialistas para assinar os produtos de Tv, internet, fixo e celular.
- Vendas Serviços Fixos: 0800 878 8324
- Vendas Celular: 0800 205 0525
Suporte ao Cliente Claro Nextel
Precisando de suporte para sua linha ou rádio? O canal meu Nextel foi descontinuado, assim como todos os planos, por isso, abaixo você pode encontrar nossos novos meios de comunicação.
Autoatendimento App Minha Claro nxt
Caso seja cliente Nextel, agora você pode baixar o App Minha Claro nxt, o seu novo canal de autoatendimento virtual que conta com as mesmas facilidades do app Minha Claro Móvel.
• Consultar o consumo da franquia de dados móveis;
• Alterar a cobrança de boleto para débito automático;
• Atualizar o seu e-mail para receber a fatura digital;
• Solicitar 2ª via do boleto de sua fatura nextel;
• Modificar endereço de cobrança;
• Conversar e solicitar suporte técnico;
• Conferir as novas ofertas e promoções.
Via WhatsApp
Adicione o número (11) 94774-1050 na sua agenda e solicite atendimento para o seu antigo plano direto pelo WhatsApp.
Por telefone
Ligue gratuitamente para o número 1052 e tenha atendimento para o seu antigo plano Nextel. Caso não consiga falar com um de nossos atendentes, utilize um dos canais de autoatendimento listados acima.
Perguntas frequentes
Confira abaixo as dúvidas frequentes após a fusão das empresas.
❓ O que aconteceu com a Nextel?
No ano de 2020, a operadora deixou de existir após a Claro realizar a aquisição da empresa. Todos os clientes Nextel agora fazem parte da família Claronet.
❓ Preciso portar o meu plano da Nextel para Claro?
Não. Todos os planos foram migrados automaticamente, não havendo a necessidade de solicitar a portabilidade numérica para Claro. Agora a sua fatura digital ao invés de vir com a logomarca da Nextel, ela virá com a nossa logomarca.
🌎 Onde fica a loja da Nextel?
A operadora não possui mais nenhuma loja física desde que ela foi vendida no ano de 2021.
❌ O Meu Nextel ainda funciona?
O Meu Nextel (atual Minha Claro nxt) era o app de autoatendimento da operadora para que os clientes resolvessem problemas da linha, alterarassem informações da conta e sanassem dúvidas sem precisar falar com um atendente.
O aplicativo não está mais disponível para Android e iOS.
